Política de privacidad
Información básica sobre protección de datos
- Responsable: Juan Francisco Malia Pérez (NIF 44061057A)
- Finalidad: atender su consulta, estimar su indemnización y gestionar la reclamación solicitada.
- Legitimación: consentimiento del interesado y medidas precontractuales a petición del mismo.
- Destinatarios: no se ceden datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para gestionar su caso (ver detalle más abajo).
- Derechos: acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición, como se explica en esta política.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de https://www.gestionaccidentes.es es Juan Francisco Malia Pérez, con NIF 44061057A y domicilio profesional en Calle Cádiz (Sevilla). Puede contactar con nosotros en info@gestionaccidentes.es o en el teléfono 662 96 43 82.
Esta política se aplica conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Qué datos recopilamos
La visita al Sitio Web no obliga a facilitar ningún dato personal. Los datos que puede llegar a proporcionarnos son:
- Nombre y apellidos.
- Teléfono y correo electrónico.
- Información sobre el accidente que nos describa en el formulario o por otros canales.
- Datos de salud relacionados con sus lesiones (días de incapacidad, intervenciones, secuelas), cuando usted los facilite a través de la calculadora o del formulario de contacto para que podamos valorar su caso.
Los datos de salud son una categoría especial de datos (artículo 9 del RGPD). Solo los tratamos con su consentimiento explícito y con la única finalidad de valorar y, en su caso, gestionar su reclamación.
3. Para qué tratamos sus datos
- Atender las consultas que nos dirija por el formulario, teléfono, WhatsApp o el sistema de citas.
- Elaborar una estimación orientativa de su indemnización y ofrecerle una valoración profesional de su caso.
- Gestionar la reclamación que nos encomiende y las comunicaciones necesarias para tramitarla, que podrán realizarse por teléfono, correo electrónico, SMS o WhatsApp.
No utilizamos sus datos para decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles comerciales con ellos.
4. Legitimación
La base jurídica del tratamiento es su consentimiento, otorgado al marcar la casilla de aceptación de esta política antes de enviar el formulario, y la aplicación de medidas precontractuales a petición suya (artículo 6.1.a y 6.1.b del RGPD). Para los datos de salud, su consentimiento explícito (artículo 9.2.a del RGPD).
5. Destinatarios de los datos
No cedemos sus datos a terceros con fines comerciales. Sus datos pueden ser comunicados a:
- Proveedores que nos prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la web: alojamiento (Hostinger) y sistema de reserva de citas (Cal.com), que actúan como encargados del tratamiento.
- Centros médicos y profesionales colaboradores, exclusivamente cuando sea necesario para la valoración o tramitación de su caso y con su conocimiento.
- Compañías aseguradoras, administraciones públicas, juzgados y tribunales, cuando resulte necesario para la gestión de la reclamación o por obligación legal.
6. Conservación de los datos
Conservaremos sus datos el tiempo necesario para atender su solicitud y, si nos encomienda su caso, durante la relación profesional y los plazos exigidos por la normativa aplicable para atender posibles responsabilidades derivadas de ella.
7. Sus derechos
Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación del tratamiento y oposición, así como retirar su consentimiento en cualquier momento, dirigiéndose por escrito a Calle Cádiz (Sevilla) o al correo info@gestionaccidentes.es, indicando el derecho que ejerce y acompañando copia de su DNI o documento acreditativo de su identidad.
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos tratados.